Aftersalesmanager mobiliteitsbranche (BOL)

School & stage

Aftersalesmanager mobiliteitsbranche iets voor jou?

Hou jij van auto's en omgaan met mensen? Voel je daarnaast aan wat goed verkoopt? Sta je bovendien gauw voor anderen klaar en trek jij graag de kar? Zoek het dan hogerop in de autowereld. Ben je ook nog eens goed met cijfers en financiën? Hou jij prima overzicht en werk je graag samen? Meld je dan meteen aan voor de opleiding Aftersalesmanager mobiliteitsbranche van Aventus.​

De opleiding Aftersalesmanager mobiliteitsbranche

Dit leer je

In je opleiding Aftersalesmanager mobiliteitsbranche leer je onder meer (over):

  • marketing: reclamecampagnes en acties bedenken
  • communicatie: omgaan met klanten en personeel
  • financiën en administratie
  • autotechniek
  • werkplaats en magazijn runnen
  • nazorg bij verkoop regelen (aftersalesmanagement)
  • commerciële vaardigheden: manieren van verkopen
Toelatingseisen

Je bent welkom op de opleiding Aftersalesmanager mobiliteitsbranches met één van deze bewijzen:

  • Diploma VMBO: kaderberoepsgerichte, Gemengde en Theoretische Leerweg
  • Overgangsbewijs havo of vwo van leerjaar 3 naar 4
  • Diploma mbo niveau 2
  • Diploma mbo niveau 3
  • Diploma mbo-vakopleiding voor eenzelfde beroep of beroepscategorie
Studie-inhoud

Jouw opleiding bestaat uit een basisdeel, een profieldeel en één of meerdere keuzedelen. Elke opleiding kent naast beroepsspecifieke onderdelen ook generieke onderdelen. Generiek betekent dat deze vakken door alle studenten van het mbo gevolgd moeten worden. De generieke vakken zijn: 

  • Nederlands 
  • Rekenen 
  • Engels (voor niveau 4 wordt generiek geëxamineerd, niveau 3 wordt beroepsspecifiek geëxamineerd) 
  • Loopbaan en Burgerschap 
     

Je wordt opgeleid voor een beroep. Bij elk beroep horen werkzaamheden die door veel mensen met dit beroep worden uitgevoerd en steeds weer terugkomen. Deze veel voorkomende werkzaamheden worden kerntaken genoemd. Een kerntaak bestaat uit verschillende onderdelen, dit zijn werkprocessen. Hieronder staan de kerntaken en werkprocessen van jouw opleiding: 

Kerntaken en werkprocessen 

Stuurt medewerkers van balie, werkplaats en magazijn aan 

  • Begeleidt medewerkers en/of leerlingen 
  • Organiseert werkoverleggen 
  • Voert gesprekken met medewerkers en/of leerlingen 

Ontwikkelt Aftersalesbeleid op strategisch niveau 

  • Maakt een analyse en ondersteunt bij het vaststellen van het aftersalesbeleid 
  • Zet het aftersalesbeleid om in concrete acties 
  • Bewaakt en controleert de vastgestelde activiteiten 

Verkoopt producten en/of diensten 

  • Inventariseert behoefte van de klant 
  • Adviseert de klant en geeft een voorstel van (duur en) kosten 
  • Regelt voor de klant vervangend vervoer 
  • Rondt klantcontact (administratief) af 

Beheert werkplaatsplanning 

  • Stelt de werkorder op 
  • Plant de werkzaamheden in 
  • Volgt de werkzaamheden en controleert de planning 
  • Handelt garantieadministratie af 
  • Stelt de factuur op 

Verleent service aan klanten 

  • Beheert contacten met de klant 
  • Handelt klachten af
Keuzedelen

Wat zijn keuzedelen?

Je volgt in je opleiding een groot aantal beroepsspecifieke vakken die je voorbereiden op een baan en algemene vakken zoals Nederlands, Engels en rekenen. Deze vakken horen standaard bij je opleiding. Naast de standaardvakken, heb je in je opleiding ook de ruimte om te kiezen voor keuzedelen. Zo kun je een deel van je opleiding zelf in vullen. En dat is leuk! Je kunt keuzedelen kiezen die aansluiten bij jouw vakspecialisme, interesses en toekomstdromen. Keuzedelen helpen je om je te specialiseren in een beroep of om je voor te bereiden op een volgende opleiding. Keuzedelen die je met een voldoende afgerond hebt, komen op je diploma te staan.

Op kamers

Ga je in Apeldoorn op kamers? Of wil je daarover meer weten? Bekijk dan de volgende websites:

Na je opleiding

Met je opleiding Aftersalesmanager mobiliteitsbranches heb je keus: een job zoeken óf doorgroeien in het hbo.

Wat wordt je werk?

Dankzij de opleiding Aftersalesmanager mobiliteitsbranche krijg je werk met veel afwisseling. Daarom plan je goed en denk je vooruit. Zo leid je collega's en werk in goede banen. In de werkplaats, het magazijn, bij de balie, op de financiële administratie. Je maakt ze warm voor jouw plannen en let op de financiën. Je stelt bijvoorbeeld begrotingen op en vergelijkt die met hoe het bedrijf er financieel voor staat. Verder denk je vanuit commercie en kwaliteit en geef je klanten een goede service.

Daarnaast doe je werk dat afhangt van de precieze baan die je hierna kiest. Zoals:

  • eigenaar of leider van een garagebedrijf
  • leidinggevende over de werkplaats
  • leidinggevende over het magazijn
  • aftersalesmanager (nazorg bij verkoop)
  • baliemedewerker op de serviceafdeling
  • manager schade afdeling
  • of doorstromen naar het HBO

Wat wordt je werkplek?

Na je opleiding Aftersalesmanager mobiliteitsbranche ben je welkom bij bijvoorbeeld:

  • dealers van personenauto’s en bedrijfsauto’s
  • garages die alle merken verkopen en repareren
  • bedrijven die auto’s leasen (soort verhuur)
  • bedrijven die leveren aan de autobranche 
  • bedrijven die auto’s in Nederland invoeren (importeurs)
  • je eigen garagebedrijf…

Check het filmpje

Wil je meer informatie?

Bel naar het Service- en Informatiepunt: 0800 - 444 5555
Of vul het contactformulier in.