Dit leer je
Tijdens je opleiding Commercieel medewerker leer je onder meer over:
- verkopen/sales
- verkoopkansen onderzoeken (marktonderzoek)
- contacten houden met klanten
- manieren van contact hebben (communicatie)
- reclame maken en producten aan de man brengen (marketing)
- werken met computers
Daarnaast krijg je ook: Nederlands, Engels, Duits, rekenen en burgerschap.
Brede basisperiode
Deze opleiding kent een brede basisperiode van een half jaar met daarbinnen dezelfde modules voor de opleidingen Commercieel, Retail en Zakelijke Dienstverlening. Daarnaast heb je in deze periode, als je dat wil, nog de mogelijkheid om te oriënteren op een andere opleiding binnen deze richtingen. Je kan dan eventueel na deze basisperiode goed overstappen naar een andere opleiding binnen Commercieel, Retail en Zakelijke Dienstverlening.
Jouw opleiding versnellen?
Heb jij al een niveau 3 of havo diploma? Dan kun jij de opleiding misschien versneld afronden!
Voor studenten met de juiste vooropleiding is er de mogelijkheid om de opleiding versneld af te ronden. Je start, net als iedereen, in het eerste jaar. Na een half jaar wordt er beoordeeld of jij over de juiste kennis en vaardigheden beschikt om verder te gaan in leerjaar 2. Hierdoor kun je je niveau 4 diploma zelfs in twee jaar halen!
Toelatingseisen
Je bent welkom op de opleiding Commercieel medewerker met één van deze bewijzen:
- Diploma VMBO: kaderberoepsgerichte, Gemengde en Theoretische Leerweg
- Overgangsbewijs havo of vwo van leerjaar 3 naar 4
- Diploma mbo niveau 2
Voldoe je niet aan de toelatingseisen? Dan kan het zijn dat je voor bijzondere instroom in aanmerking komt.
Studie-inhoud
Hoe ziet jouw opleiding eruit?
Jouw opleiding bestaat uit een basisdeel, een profieldeel en één of meerdere keuzedelen en wordt in modules aangeboden. In de loop van je studiejaren krijg je steeds meer de mogelijkheid om keuzes te maken die passen bij jouw ontwikkeling. Hierin word je intensief begeleid door een studieloopbaanbegeleider (slb'er). Elke opleiding kent naast beroepsspecifieke onderdelen ook generieke onderdelen. Generiek betekent dat deze vakken door alle studenten van het mbo gevolgd moeten worden. De generieke vakken zijn:
- Nederlands
- Rekenen
- Engels (alleen voor niveau 4)
- Loopbaan en Burgerschap
Kerntaken en werkprocessen
Je wordt opgeleid voor een beroep. Bij elk beroep horen werkzaamheden die door veel mensen met dit beroep worden uitgevoerd en steeds weer terugkomen. Deze veel voorkomende werkzaamheden worden kerntaken genoemd. Een kerntaak bestaat uit verschillende onderdelen, dit zijn werkprocessen. Hieronder staan de kerntaken en werkprocessen van jouw opleiding:
Basisdeel
Kerntaak: Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
Werkprocessen:
- Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
Kerntaak: Voert het verkooptraject uit
Werkprocessen:
- Bereidt het verkooptraject voor
- Acquireert klanten en/of opdrachten
- Voert verkoopgesprekken
- Doet een aanbod met prijsberekening
- Verzorgt het (interne) ordertraject
Kerntaak: Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
Werkprocessen:
- Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- Behandelt klachten
- Voert promotieactiviteiten uit
- Voert webcare werkzaamheden uit
Keuzedelen
Wat zijn keuzedelen?
Je volgt in je opleiding een groot aantal beroepsspecifieke vakken die je voorbereiden op een baan en algemene vakken zoals Nederlands en rekenen. Deze vakken horen standaard bij je opleiding. Naast de standaardvakken, heb je in je opleiding ook de ruimte om te kiezen voor keuzedelen. Zo kun je een deel van je opleiding zelf in vullen. En dat is leuk! Je kunt keuzedelen kiezen die aansluiten bij jouw vakspecialisme, interesses en toekomstdromen. Keuzedelen helpen je om je te specialiseren in een beroep of om je voor te bereiden op een volgende opleiding. Keuzedelen die je met een voldoende afgerond hebt, komen op je diploma te staan.
Welke keuzedelen biedt mijn opleiding aan?
In het gemeenschappelijke, eerste leerjaar heb je na het verplichte keuzedeel digitale vaardigheden de keuze uit verschillende keuzedelen. Voorbeelden van aangeboden keuzedelen zijn: Inspelen op innovatie, Intenationaal 1, Blijvend fit, Veilig en gezond werken, Werken in het buitenland en Duurzaamheid in bedrijf.
Keuzedeel: Voorbereiding HBO
Hier word je voorbereid op een goede doorstroming naar het HBO. In het examenjaar krijg je de kans om een first year experience op het HBO te beleven. Daarbij krijg je les van HBO docenten en kom je in contact met HBO studenten. Zo werk je aan een succesvolle overstap naar het HBO onderwijs.
Actueel en toekomstproof onderwijs
De wereld verandert razendsnel. Daarom verandert ons onderwijs mee. Bij ons leer je hoe je straks zelfstandig kunt functioneren op een arbeidsmarkt die steeds verandert. Klaar voor de toekomst, noemen we dat. Wij zorgen voor flexibel onderwijs, passende begeleiding en optimale afstemming met het werkveld. Jij bent eigenaar van je (leer)loopbaan: jouw ontwikkeling staat centraal. Je leert keuzes maken en de docent is jouw coach: hij of zij stelt goede vragen, geeft feedback en biedt ondersteuning of bouwt door op wat je al kunt. Samen met hem bepaal je welke ondersteuning je nodig hebt om succesvol te zijn.
Je werkt vanaf het begin van je studie aan opdrachten uit de beroepspraktijk. Hiermee mag je oefenen en fouten maken. De vaste onderdelen van je opleiding zijn zowel gericht op je toekomstige beroep, als op generieke onderdelen zoals Nederlands en Rekenen en Loopbaan en Burgerschap. Wat je leert, ligt vast, zodat je diploma waardevol is voor de arbeidsmarkt.
Je krijgt bij ons afwisselend onderwijs. Denk aan instructielessen, kennisclips, werken aan projecten en samenwerken in een groep. Je leert zelfstandig – uiteraard wel onder begeleiding - en stemt af welke hulp je nodig hebt. Sommige opdrachten bundel je in jouw portfolio, waarin je ook je eigen keuzes en resultaten vastlegt. Klinkt goed, toch?