Retailmanager / Manager verkoop (BBL)

Tijdens je opleiding Retailmanager leer je onder meer:

• leidinggeven (hier ligt veel de focus op)
• contact hebben, in gesprek en op papier (communicatie)
• gevoel krijgen voor verkoop (commercie)
• kennis van economie en groepen producten
• reclame maken en producten aan de man brengen (marketing)
• informatie en cijfers verwerken (administratie)
• hoe je producten presenteert voor verkoop
• werken in een echte winkel
• verkoop via internet (e-commerce)

Daarnaast krijg je ook: Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap.

Brede basisperiode

Deze opleiding kent een brede basisperiode van een half jaar met daarbinnen dezelfde modules voor de opleidingen Commercieel, Retail en Zakelijke Dienstverlening. Daarnaast heb je in deze periode, als je dat wil, nog de mogelijkheid om te oriënteren op een andere opleiding binnen deze richtingen. Je kan dan eventueel na deze basisperiode goed overstappen naar een andere opleiding binnen Commercieel, Retail en Zakelijke Dienstverlening.

Keuzedelen

Je volgt in je opleiding vakken die je voorbereiden op een baan en algemene vakken zoals Nederlands en rekenen. Deze vakken horen standaard bij je opleiding. Naast de standaardvakken, heb je in je opleiding ook de ruimte om te kiezen voor keuzedelen. Zo kun je een deel van je opleiding zelf in vullen. Je kunt keuzedelen kiezen die aansluiten bij jouw interesses en toekomstdromen. Keuzedelen helpen je om je te specialiseren in een beroep of om je voor te bereiden op een volgende opleiding. Keuzedelen die je met een voldoende afgerond hebt, komen op je diploma te staan.  

Welke keuzedelen biedt deze opleiding aan? 

• Digitale vaardigheden gevorderden
• Ondernemend gedrag
• Oriëntatie op ondernemerschap
• Voorbereiding hbo
• Internationaal I: overbruggen (interculturele) diversiteit
• Inspelen op innovaties
• ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening
• Lean en creatief
• Verdieping blijvend fit, veilig en gezond werken
• Online marketing en het toepassen van e-commerce
• Internationaal II: werken in het buitenland 

Studie-opzet, kerntaken en werkprocessen

Jouw opleiding bestaat uit een basisdeel en één of meerdere keuzedelen. Elke opleiding kent naast beroepsspecifieke onderdelen ook generieke onderdelen. Generiek betekent dat deze vakken door alle studenten van het mbo gevolgd moeten worden. De generieke vakken zijn: 

• Nederlands
• Rekenen
• Engels (alleen voor niveau 4)
• Loopbaan en Burgerschap 

Kerntaken en werkprocessen
Je wordt opgeleid voor een beroep. Bij elk beroep horen werkzaamheden die door veel mensen met dit beroep worden uitgevoerd en steeds weer terugkomen. Deze veel voorkomende werkzaamheden worden kerntaken genoemd. Een kerntaak bestaat uit verschillende onderdelen, dit zijn werkprocessen. Hieronder staan de kerntaken en werkprocessen van jouw opleiding: 

Beheert goederenstroom en voorraad

• Beheert goederenontvangst en -opslag
• Beheert de winkelpresentatie
• Bewaakt de voorraad en bestelt

Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit

• Coördineert de uitvoering van hospitality binnen het organisatie-onderdeel
• Voert verkoopgesprekken en coördineert deze
• Maakt artikelen op maat of gebruiksklaar
• Handelt de verkoop af
• Beheert het afrekensysteem
• Handelt (online-)verzoeken, bestellingen en/of klachten af

Geeft leiding aan het organisatie-onderdeel

• Maakt werkplanningen
• Begeleidt medewerkers bij werkzaamheden
• Organiseert en voert werkoverleg
• Voert personeelsbeleid uit

Voert beleid van de organisatie uit

• Vertaalt ondernemingsbeleid naar de eigen situatie
• Voert een activiteitenplan uit en doet verbetervoorstellen voor beleid
• Maakt een omzet- en kostenplan en bewaakt deze
• Verwerkt assortiments-, verkoop-, voorraad- en klantgegevens
• Formuleert verbetervoorstellen ten aanzien van de marktpositie in de lokale markt
• Profileert de organisatie/het organisatie-onderdeel op lokaal niveau
• Inventariseert personeels- en opleidingsbehoefte
• Assisteert bij de werving en selectie van medewerkers

Toekomst

De wereld verandert razendsnel. Daarom verandert ons onderwijs mee. Bij ons leer je hoe je straks zelfstandig kunt functioneren op een arbeidsmarkt die steeds verandert. Klaar voor de toekomst, noemen we dat. Wij zorgen voor flexibel onderwijs, passende begeleiding en optimale afstemming met het werkveld. Jij bent eigenaar van je (leer)loopbaan: jouw ontwikkeling staat centraal. Je leert keuzes maken en de docent is jouw coach: hij of zij stelt goede vragen, geeft feedback en biedt ondersteuning of bouwt door op wat je al kunt. Samen met hem bepaal je welke ondersteuning je nodig hebt om succesvol te zijn.

Je werkt vanaf het begin van je studie aan opdrachten uit de beroepspraktijk. Hiermee mag je oefenen en fouten maken. De vaste onderdelen van je opleiding zijn zowel gericht op je toekomstige beroep, als op generieke onderdelen zoals Nederlands en Rekenen en Loopbaan en Burgerschap. Wat je leert, ligt vast, zodat je diploma waardevol is voor de arbeidsmarkt. 

Je krijgt bij ons afwisselend onderwijs. Denk aan instructielessen, kennisclips, werken aan projecten en samenwerken in een groep. Je leert zelfstandig – uiteraard wel onder begeleiding - en stemt af welke hulp je nodig hebt.  Sommige opdrachten bundel je in jouw portfolio, waarin je ook je eigen keuzes en resultaten vastlegt. Klinkt goed, toch?

Na je studie Retailmanager heb je keus: een baan zoeken óf doorgroeien in het hbo, bijvoorbeeld in de richting van economie of verkoop (commercie).

Wat wordt je werk?
Na je opleiding Retailmanager geef je leiding aan een winkel en zorg je ervoor dat alles in die winkel goed loopt. Zo organiseer je de verkoop en help je ook zelf met verkopen. Daarnaast maak je reclame. Zo help je de verkoop een handje. Ook begeleid je de medewerkers en plan je wie er wanneer werkt. Of je laat iemand uit je team dit doen. 

Wat wordt je werkplek?
Met je diploma Manager retail werk je straks voor een bedrijf dat een hele groep winkels (keten) in Nederland heeft.

Toelatingseisen
Je bent welkom op de opleiding Manager retail met één van deze bewijzen: 

• Diploma vmbo: kaderberoepsgerichte, gemengde en theoretische leerweg
• Overgangsbewijs havo of vwo van leerjaar 3 naar 4
• Mavo-diploma
• Diploma mbo niveau 2

Voldoe je niet aan de toelatingseisen? Dan kan het zijn dat je voor bijzondere instroom in aanmerking komt.

Naast de kosten van jaarlijks lesgeld krijg je te maken met kosten van ongeveer € 845,- voor de gehele opleiding:

• Het aanschaffen van boeken en werkmateriaal (en eventueel een laptop)
• Excursies en extra studiemiddelen (niet verplicht)